REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO adjc.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy adjc.pl, działający pod adresem www.adjc.pl (dalej: „Sklep”), jest własnością i jest obsługiwany technicznie przez Alfa DJ’s Center sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-926), ul. Kwitnąca 5/4, NIP: 8641952804, REGON: 364320659 (dalej: „Operator Sklepu” lub „ADJC”).
2. Niniejszy Regulamin określa zasady:
  1. korzystania ze Sklepu, oraz
  2. zawierania i wykonywania umów sprzedaży/usług na odległość („Umowy sprzedaży”) za pośrednictwem Sklepu, pomiędzy Klientem a podmiotem oferującym daną Usługę (dalej: „Sprzedawca”).
3. Zamówienie Usług realizuje się poprzez:
  1. wybranie Usług, którymi Klient jest zainteresowany
4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
5. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
6. Każdy Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie Sklepu w hiperlink „Regulamin Sklepu”. Regulamin można w każdym czasie pobrać i wydrukować.
7. Wszystkie informacje zamieszczone na stronie Sklepu dotyczące Usług (w tym ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
8. Sklep umożliwia zawieranie Umów sprzedaży z:
  1. ADJC, oraz
  2. podmiotami współpracującymi z ADJC (dalej: „Partnerzy”), w szczególności Fundacją EduBeat.
    Przy każdej Usłudze w Sklepie wskazany jest Sprzedawca (ADJC lub Partner) oraz jego dane identyfikacyjne.
    Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu, niezależnie od tego, czy Sprzedawcą jest ADJC, czy Partner, chyba że w opisie danej Usługi wyraźnie wskazano odmienny regulamin szczególny.

2. DEFINICJE

Na potrzeby Regulaminu:

Regulamin – niniejszy dokument.
Konsument (umowy zawarte przed 1 stycznia 2021 r.) – osoba fizyczna, dokonująca umowy cywilnoprawnej za pośrednictwem Sklepu, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konsument (umowy zawarte od dnia 1 stycznia 2021 r.) – przez Konsumenta uważa się:
- osobę fizyczną dokonującą umowy cywilnoprawnej za pośrednictwem Sklepu, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową („Konsument sensu stricto”), oraz
- osobę fizyczną zawierającą umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego – („Przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
  W razie braku rozróżnienia, pojęcie „Konsument” obejmuje obie grupy.
Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (jeżeli uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
Operator Sklepu / ADJC – Alfa DJ’s Center sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Kwitnąca 5/4, 01-926 Warszawa, NIP: 8641952804, REGON: 364320659 – podmiot administrujący Sklepem od strony technicznej i organizacyjnej.
Partner – podmiot współpracujący z Operatorem Sklepu, którego oferta może być prezentowana w Sklepie i który może być Sprzedawcą Usług; w szczególności Fundacja EduBeat.
Sprzedawca – podmiot, z którym Klient zawiera Umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, wskazany wyraźnie przy danej Usłudze (ADJC lub Partner). Dane Sprzedawcy są udostępniane Klientowi przed złożeniem zamówienia oraz w potwierdzeniu zawarcia umowy.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod domeną www.adjc.pl, administrowany przez Operatora Sklepu.
Usługa – usługa oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności: szkolenia stacjonarne i online, kursy, warsztaty, konsultacje oraz treści cyfrowe (np. materiały edukacyjne, paczki muzyczne).
Formularz Zamówienia – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca złożenie zamówienia przez Klienta, w szczególności poprzez dodanie Usług do Koszyka oraz określenie danych niezbędnych do zawarcia Umowy sprzedaży.
Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Usługi oraz w którym Klient może ustalić i modyfikować dane zamówienia.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem są Usługi.

3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Warunkiem korzystania ze Sklepu oraz składania zamówień jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pośrednictwem Sklepu, w szczególności poprzez:
1. funkcję rezerwacji terminu w kalendarzu dostępnego na stronie Sklepu, lub
2. przyciski typu „Rezerwuj”, „Zapisz się”, „Umów pierwszą lekcję” lub równoważne, dostępne przy opisie danej Usługi,
  które przekierowują Klienta do strony Koszyka / Formularza Zamówienia.
  W uzasadnionych przypadkach zamówienia mogą być również przyjmowane e-mailowo na adres Operatora Sklepu wskazany w Regulaminie.
Złożenie zamówienia Usługi w Sklepie odbywa się w szczególności w następujących krokach:
1. Klient wybiera interesującą go Usługę (np. szkolenie, kurs) oraz – jeżeli dotyczy – termin w kalendarzu lub odpowiedni przycisk rezerwacji („Rezerwuj”, „Zapisz się” itp.);
2. po wyborze Klient zostaje przekierowany do strony Koszyka / Formularza Zamówienia, na której widoczne są wybrane Usługi (wraz z terminem, jeśli dotyczy);
3. Klient uzupełnia dane zamówienia, w szczególności dane kontaktowe (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) oraz ewentualne dane do faktury;
4. Klient wybiera sposób płatności spośród dostępnych dla danej Usługi, zgodnie z informacją na stronie Koszyka, w szczególności:
  a) przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy podany na stronie Koszyka, lub
  b) w przypadku Usług, dla których przewidziano taką możliwość – wpłatę zaliczki rezerwacyjnej za pośrednictwem systemu PayPal na konto wskazane na stronie Koszyka;
5. Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamówienia (np. „Zamawiam i płacę”, „Rezerwuję z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego).
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, o których mowa w § 2 Regulaminu, powinni – jeżeli jest to wymagane przez formularz – zaznaczyć przy składaniu zamówienia, że zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.
Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego złożenia. W przypadku Usług płatnych z góry (przelewem lub przez PayPal) Sprzedawca może uzależnić przystąpienie do realizacji Usługi od zaksięgowania należności lub wpłaty zaliczki rezerwacyjnej, o czym Klient informowany jest w opisie Usługi lub w treści potwierdzenia.
Z chwilą wysłania przez Sprzedawcę do Klienta informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji (potwierdzenie zawarcia umowy) dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a wskazanym przy Usłudze Sprzedawcą.

4. REALIZACJA PŁATNOŚCI

Przy składaniu zamówienia Klient wybiera jedną z dostępnych form płatności, wskazanych na stronie koszyka lub w opisie Usługi. Co do zasady możliwe są następujące sposoby płatności:
1. przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy, którego numer podany jest na stronie koszyka i/lub w potwierdzeniu zamówienia,
2. w przypadku Usług, w których przewidziano rezerwację pierwszej lekcji – wpłata zaliczki rezerwacyjnej za pośrednictwem systemu PayPal na konto PayPal wskazane przez Sprzedawcę na stronie koszyka i/lub w potwierdzeniu zamówienia.
Informacja o tym, kto jest Sprzedawcą danej Usługi (ADJC lub Partner, w szczególności Fundacja EduBeat) oraz na czyj rachunek bankowy lub konto PayPal dokonywana jest płatność, jest każdorazowo wyświetlana Klientowi przed złożeniem zamówienia oraz przekazywana w potwierdzeniu zamówienia.
Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie do pięciu (5) dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, chyba że opis Usługi stanowi inaczej (np. odrębny termin płatności zaliczki rezerwacyjnej). W razie braku płatności w tym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.
Powyższe postanowienia nie wyłączają możliwości udzielenia przez Sprzedawcę dodatkowych gwarancji lub wprowadzenia szczególnych warunków płatności dla danej Usługi, jeżeli zostanie to wyraźnie wskazane w jej opisie.

5. PRAWO ODSTĄPIENIA

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.) Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie na piśmie lub w formie elektronicznej, w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy lub od dnia rozpoczęcia świadczenia Usługi – w zależności od rodzaju Usługi.
Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy skierować do odpowiedniego Sprzedawcy (ADJC lub Partnera), którego dane kontaktowe zostały podane w opisie Usługi oraz w potwierdzeniu zamówienia.
Sprzedawca, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem przepisów ustawy o prawach konsumenta (w szczególności art. 35 dotyczącego rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia).
Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie.
Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umowy:
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia;
- o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, szkoleniami, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
  oraz innych wskazanych w ustawie.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument w rozumieniu niniejszego Regulaminu.

6. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Niniejszy rozdział zatytułowany „Pozasądowe rozwiązywanie sporów” nie znajduje zastosowania wobec jednej kategorii osób, opisanych w niniejszym Regulaminie jako Konsumenci, tzw. „Przedsiębiorców na prawach konsumenta”, która weszła w życie dla umów zawartych od 1 stycznia 2021 r. Wobec tego, dla wszystkich umów, rozdział ten stosuje się jedynie wobec podmiotów należących do tzw. kategorii Konsumenta sensu stricto.

7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Korzystając ze Sklepu oraz składając zamówienie, Klient przekazuje dane osobowe, które są przetwarzane:
1. przez Operatora Sklepu (ADJC) – w zakresie niezbędnym do obsługi Sklepu, prowadzenia korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności serwisu,
2. przez Sprzedawcę – w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży oraz obsługi reklamacji.
Administratorem danych osobowych Klienta w związku z:
1. korzystaniem ze Sklepu jako serwisu internetowego jest Operator Sklepu (ADJC),
2. zawarciem i wykonaniem konkretnej Umowy sprzedaży jest odpowiedni Sprzedawca (ADJC lub Partner), którego dane identyfikacyjne i kontaktowe są wskazane przy danej Usłudze i w potwierdzeniu zamówienia.
Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom, które nie uczestniczą w realizacji Umowy sprzedaży, z wyjątkiem podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów prawa lub podmiotów świadczących usługi na rzecz Operatora lub Sprzedawcy (np. operatorzy płatności, dostawcy hostingu) – na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, jak również prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych – na zasadach określonych w RODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Operatora Sklepu zawarte są w „Polityce prywatności” dostępnej na stronie Sklepu. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Sprzedawcę będącego Partnerem (np. Fundację EduBeat) znajdują się w jego własnej polityce prywatności, do której link może być podany w opisie Usługi.
W przypadku przekierowania Klienta na stronę internetową lub formularz płatności Partnera (np. Fundacji EduBeat), administratorem danych osobowych podanych w tym formularzu jest ten Partner.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania Umów sprzedaży Usług oferowanych w Sklepie.
Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sprzedawcą wskazanym przy danej Usłudze (ADJC lub Partnerem).
Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie Sklepu.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
Zakazuje się zamieszczania w Sklepie treści o charakterze bezprawnym.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.
Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

Załącznik 1: Formularz odstąpienia przez Konsumenta sensu stricto oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta od zawartej umowy

Miasto: ___________, dnia: __________ r.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta:
Imię i nazwisko: ________________
Adres: ________________
E-mail: ________________
Tel: ________________
Przedsiębiorca:
Nazwa: biuro@adjc.pl
Adres: Ul. Kwitnąca 5/4, 01-926 Warszawa

FORMULARZ ODSTĄPIENIA PRZEZ KONSUMENTA LUB PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA
OD UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

Niniejszym, działając na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), w brzmieniu:

Art. 27 ustawy o prawach konsumenta
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.

informuję o odstąpieniu od umowy, zawartej dnia _______________ r., polegającej na:

______________________________________________________________________

W związku z powyższym, uprzejmie proszę o zwrot następującej kwoty pieniężnej, wynikającej z odstąpienia od umowy: ______ zł (słownie: _________________________________), którą należy przelać na następujący numer rachunku bankowego: _________________________.

Z wyrazami szacunku,

__________________
(własnoręczny podpis Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)